端末（スマホやPC）でWi-Fiに接続した際に、
"インターネット未接続"
のような表示が出てきて、Wi-Fiでインターネットに接続できないことありますよね。
つい、「故障だ！」と疑いたくなりますが、経験上、Wi-Fiルーターも端末（スマホやPC）も故障することは少ないです。
今回は、"このネットワークに接続できません"のような表示が出た場合の対処法をお伝えします。
他にも以下の似たような表示文についても、まとめて解説していきます。
Wi-Fi接続における対処法
早速、対処法について紹介していきます。
エンジニアである自分が実際に本職でも行う対処法でもあります。
対処法一覧
- Wi-Fiのパスワードが正しいかもう一度確認する
- 端末（スマホやPC）のWi-FiのON/OFFを切り替え
- 端末（スマホやPC）の機内モードのON/OFFを切り替え
- 端末（スマホやPC）の再起動
- 端末（スマホやPC）のネットワーク設定のリセット/再設定
- Wi-Fiルーターの再起動
- スマホ認証の設定確認
- 回線側に通信障害がないか確認
- それでも繋げない場合
こちらは、カンタンかつ、解決しやすいものから順に記載しています。
では、順番に説明していきます。
Wi-Fiのパスワードが正しいかもう一度確認する
"アルファベット大文字" "アルファベット小文字" "数字"が混在していることから見間違いがよくあります。
特に見間違いが多いのが
になります。
口頭の場合は、
が聞き間違いが多いです。
実際に見て確認することをオススメします。
また、パスワードを入力する際、セキュリティ上"●●・・・"と見えないように表示されます。
自分で正しく入力しているつもりが実は間違えている。といったこともよくあります。
"メモアプリにパスワードを書いてコピーし、コピーしたパスワード貼り付ける"と、確認もしやすく、入力ができます。
Wi-FiのON/OFFを切り替え
Wi-FiのON/OFFを実施してみましょう。
（Wi-Fiマークのアイコンを２回押す。）
iPhoneの場合は、Wi-Fiのマークが青色の時がWi-Fiが"ON"の状態になります。
こちらを行ったあとに再度、Wi-Fi接続をやって使えるか確認してください。
機内モードのON/OFFを切り替え
機内モードのON/OFFを実施してみましょう。
（飛行機のマークのアイコンを２回押す。）
機内モードにすることで、Wi-Fiだけではなく、キャリア回線側も電波がOFFになります。
「Wi-Fiマークだけではダメなの？」と思うかもしれませんが、たまにこちらでうまく行く時があります。
再度、Wi-Fi接続を試してみましょう。
端末の再起動
Wi-Fiや機内モードのON/OFFを行ってもうまくいかなかった場合は一度端末（スマホやPC）を再起動してみてください。
その後、Wi-Fi接続を試してみましょう。
ネットワーク設定のリセット/再設定
Wi-Fiの接続設定を一度削除して、再度パスワードから入力し直してください。
Wi-Fiの電波一覧で使用しているWi-Fiを選ぶと、"このネットワークを削除する"という表示が出てくるので削除します。
特に重要なデータの削除ではなく、Wi-Fiを接続する際に毎回パスワードを入れる必要がないものです。
回線側に通信障害がないか確認
自分も周りの人もWi-Fiにつながらない。
特にWi-Fiルーターも触っていない。
といった場合は、自分の地域に回線障害が起こっていないか確認しましょう。
調べる方法としては、
TwitterやDowndetectorを使って調べてみましょう。
回線サービス会社より情報が早いです。
Wi-Fiルーターの再起動
Wi-Fiルーターの再起動をしてみましょう。
再起動方法は、各Wi-Fiルーターの取扱説明書を参照してください。
ただ、ほとんどのWi-Fiルーターは、電源ケーブルを抜いて差し込むという方法です。
電源ケーブルを差し込んで5分ほど待ってWi-Fiが繋がるか確認してみてください。
認証の設定確認
こちらは、家庭向けのWi-Fiルーターの場合、当てはまる人は少ないです。
外出先でWi-Fiを使おうとしたけど、つながらないといったパターンが当てはまりやすいです。
Wi-Fiルーター側で"ホワイトリスト"または"ブラックリスト登録"によって接続制限がされている可能性があります。
同じように"接続台数制限"といってWi-Fiルーターに接続できる端末の数を制限する機能もあったりします。
これらは、自分のWi-Fiルーターが外部から不本意に使われないように制限をかけています。
その場合は、"このネットワークには接続できません"という表示が出ます。
何度やってもつなげないので、店舗の方などに聞いてみましょう。
それでも直らない場合
ケーブル等がしっかり差さっているか
主に家庭用の場合ですが、
Wi-Fiルーターやモデムのケーブルがしっかり差さっていますか。
LANケーブルの場合、ツメがハマっていないと不安定になるので注意しましょう。
それでも、解決しないと故障かもしれません
他の端末でもうまくいかない場合は故障の可能性があります。
どうしてもすぐに使いたい場合は、利用しているWi-Fiルーターのメーカーに電話してみるのが良いでしょう。
数日様子がみれるのであれば２〜３日様子を見てください。
それでもWi-Fiがつながらないといった場合は、買い替えを検討しましょう。
まとめ
今回は、以下のエラー表示を中心に説明しました。
それらの対処法として、以下の説明をしました。
対処法
- Wi-Fiのパスワードが正しいかもう一度確認する
- 端末（スマホやPC）のWi-FiのON/OFFを切り替え
- 端末（スマホやPC）の機内モードのON/OFFを切り替え
- 端末（スマホやPC）の再起動
- 端末（スマホやPC）のネットワーク設定のリセット/再設定
- Wi-Fiルーターの再起動
- スマホ認証の設定確認
- 回線側に通信障害がないか確認
- それでも繋げない場合
そもそも、なぜWi-Fiがつながらなくなるのか。
他の対処法については、別記事で紹介しています。
今回は以上になります。
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